El Plan de inspección turística para 2012 verificará la correcta clasificación de los establecimientos

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redacción GECG - 27/1/2012

Vista desde Meis sobre la ría de Pontevedra.

El Plan de inspección turística para 2012 fue aprobado por el Consello de la Xunta este jueves. Asimismo, informó sobre el balance de mejora de la actividad de la inspección turística durante lo pasado año.

En lo realativo al Plan de inspección turística para 2012, que fija los criterios y parámetros fundamentales en el desarrollo de la actividad inspectora, sus objetivos pasan por la mejora de la calidad de prestación de los servicios turísticos de Galicia, a través del asesoramiento del control y de la actuación empresarial. Del mismo modo, persigue promover y hacer efectivos los derechos de las usuarias y usuarios turísticos; evitar la prestación de actividades y servicios turísticos sin la preceptiva declaración responsable de inicio de actividad; verificar la correcta clasificación de los establecimientos y su adaptación a la Ley 7/2011, del turismo de Galicia; vigilar el intrusismo profesional en todos los ámbitos y especialmente en las labores propias de las agencias de viaje veía internet; divulgar y asesorar la nueva Ley del turismo de Galicia y los decretos de desarrollo.

El eje central de este plan es adecuar a la clasificación de los establecimientos turísticos la realidad normativa después de la aprobación de la Ley 7/2011, del 25 de octubre, del turismo de Galicia. El documento define para cada tipología de establecimiento aquellos aspectos sobre los que el cuerpo de inspección prestará especial atención en el desempeño de su competencia así como el momento temporal y el ámbito geográfico para hacerlo. Se presta
especial atención a las zonas más turísticas como los ayuntamientos de litoral, el Camino de Santiago, las grandes ciudades... adecuando a la modalidad turística el ámbito geográfico.

Balance de la actividad inspectora

La acción inspectora en el año 2011, además de cursar las denuncias recibidas, se centraba mucho en el asesoramiento sobre lo nuevo modelo de actuación administrativa derivado de la adaptación de la normativa turística a la Directiva de servicios, con la introducción de las declaraciones responsables. Asimismo, en esta labor informativa y de asesoramiento incidió particularmente la aprobación de dos decretos: el Decreto de apartamentos y viviendas turísticas y el Decreto de régimen de precios y reservas para alojamiento y restauración. Ambos supusieron rematar con un vacío legal y flexibilizar la relación contractual empresario/consumidor.

Mejoró la productividad de la inspección turística. La actividad inspectora basada en tres pilares (actas de constancia de hechos, actas de infracción e informes) resultó un balance 2011 de un total de 9.041 expedientes, frente a los 7.641 de 2010. En lo tocante a las actas de constancia de hechos, suponen la mayor actividad de la escala técnica de la inspección, con 5.939 actas, lo que implica un incremento de 1.360 actas con respeto al 2010, que supone un porcentaje del 23% más. Los informes son la segunda actividad más importante numéricamente, consiguiendo un volumen de 2.721 informes. También las actas de infracción superan los índices de 2010, consiguiendo las 381.

Las provincias de A Coruña y Pontevedra también tuvieron un mayor volumen de actividad, representando el 70% de la actividad inspectora. Las denuncias recibidas bajaron de 1.450 en 2010 a 1.029 en 2011. Habida cuenta los tipos de establecimientos, el 62,68% de las actas de constancia se levantaron en establecimientos de restauración, el 15,29% en hoteles, albergues o pensiones y el resto en aduares, casas de turismo rural y apartamentos turísticos,
intermediación y otros.

Por primera vez se hizo en 2011 un Plan especial de inspección turística para la campaña de verano 2011, para identificar establecimientos ilegales y establecimientos legales con plazas ilegales, que tendrá una segunda edición en el período estival de 2012.